0140 训斥
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与其说是高兴不起来,不如说是出现到了一种紧迫感,一种面对比自己更年轻,更有竞争力对手时的紧迫感。
至少外型上,四个新人可圈可点。莫惜君自是不必多提,袁冠奎和庞娜娜虽然称不上俊男靓女,但胜在身材。唯一有些不足的就是林强精挑细选,从17个人中脱引而出的廖亮,这个人最大的特点就是……没有特点,不美不丑不胖不瘦不高不矮,连自我介绍都是不疼不痒。
“大家好,我是廖亮,35岁,之前做投资,谢谢。”
其余三人的自我介绍则充分显示了自身特色。
袁冠奎永远充满了不知道从哪里来的自信:“大家好,我来自澳大利亚的Stocktra金融学院,很荣幸加入这个Team,今后请叫我Eddy。”
庞娜娜姿色平平,却总爱搔首弄姿:“庞娜娜,23岁,很高兴认识大家。”
莫惜君谈笑风生:“莫惜君,大客户方面比较有经验,希望能帮上忙。”
简短的介绍过后,林强开始安排临时工作。
“好的,现阶段暂时这四位来补充,张家明和林小枣暂时接柜,让郑帅在外面带带新人。”林强走到郑帅旁边介绍道,“这位是个人业务主管郑帅,也是将来升为支行后的主管,由于现在大多数对公业务还没有正式开展,你们暂时跟着他熟悉熟悉银行基层。”
郑帅起身冲四人微笑,当然,其实只是冲莫惜君而已。
打过招呼后,袁冠奎笑道:“大家有没有英文名,这么称呼很不方便啊。”
尴尬片刻,林强应付道:“这里没有这个传统,你适应一下吧。”
“叫英文名很方便的。”袁冠奎转头对莫惜君道,“听说你以前在花旗银行,应该是有英文名的吧?”
莫惜君摇头笑道:“其实我也很不喜欢英文名啊,一个地方有一个地方的传统,入乡随俗吧,冠奎。”
“OH……”袁冠奎耸了耸肩,只得无奈闭嘴。
晨会过后,又一天的工作展开,郑帅在大堂带新人,林强则回到办公室,处理这些日子沉淀下来的一些琐事,看看最近的报表,行里下来的通知文件等等。
半闲不闲的日子刚过了两个小时,这边郑帅就一把推开办公室房门,喘着粗气做到林强面前。
“这货哪来的?!!”郑帅满面狰狞地骂道,“那什么什么奎,他来实习的还是来当爷爷的?我跟客户介绍理财,他扯到金融模型;我跟客户聊基金,他扯到风投。然后还给我讲课,大谈世界经济形势,要我们不要数目寸光,瞄准国际资产,这人有病吧?”
话罢,他双掌拍在桌上:“林老大,我一向相信你的眼光,怎么进了个这样的人?”
“没办法啊,秦政的外甥。”林强也是揉着额头放下手中的笔,“人力那边他也打好招呼了,又亲自跟我谈了,我能不给他面子?”
“不是不是,走关系走后门很正常,我也是托关系进来的。”郑帅指着门外道,“但这样的主儿也太麻烦了吧,晨会的时候我就看他不顺眼了,‘请叫我Eddy’,艾你.妈.逼.啊!!!是爷们儿就好好说话!”
林强苦笑道:“看来我还是低估他了……”
“呵呵,不仅如此。”郑帅牢骚道,“他还对我们营业厅的管理指指点点,甚至对分行管理也颇有微词,这样的爷我可带不了,估计在他眼里咱们都是乡野村夫。”
“行吧,叫他进来跟我谈谈。”林强无奈问道,“其它人怎么样?”
“莫惜君没问题,老本行了,无师自通。那个庞娜娜虽然总感觉在梦游,却也不惹麻烦。廖亮不错,少说多听,比较稳。”
“OK,那我跟袁冠奎单聊吧。”林强摆了摆手,准备适当提点一下这位爷。
几分钟后,袁冠奎笑着进来,关好房门后第一句话便是:“林强,我觉得咱们对VIP的服务不够到位,这里的人太多了,应该想办法排除一些穷鬼,把我们的客户群高端化。”
林强半笑不笑,招呼袁冠奎坐下后问道:“那你有什么办法么?”
“嗯……比如只服务存款十万以上的客户,让那些穷鬼被迫去其它银行。”
“那你觉得这么做除了剔除普通客户,会不会带来什么不良后果呢?”
“林强,我明白你要说什么。”袁冠奎笑了笑,开始展现好为人师的本色,“你知道28原理么?就是说世界上有20的富人和80的穷人,同时,世界上80的财富集中在这20的富人手里。我们要争取的是这20的富人,而那80的市场,交给其他银行去争吧。限制起存金额后,我们甩掉了那些累赘,这才是要点。林强,眼光放长远,不要在乎穷人手里的那点钱。”
袁冠奎说得真真切切,简直就像憋了几年一样。
“呵呵,我们姑且不谈社会舆论影响。”林强又问道,“那针对那20的高端客户,你认为联合银行凭什么吸引他们,与其他银行相比竞争力是什么?”
“服务,一定是服务!”袁冠奎继续指点江山,“你不知道,澳洲的银行……”
林强已经无意多听,挥臂道:“袁冠奎,你先等等,听我说。”
袁冠奎略显不满,但还是勉为其难地住口,摊臂道:“OK,你是BOSS。”
“在蓟京,有多少家银行,你知道么?”
“……”
“有多少家银行设定起存金额,只做高端客户你知道么?”
“……中生银行……还有……”
“联合银行存款的构成比例你清楚么?”
“……”
“建工银行为什么是世界第二大银行你明白么?”
“……”
“那我告诉你,蓟京有24家本土大型商业银行和18家外资银行,外加41家城市银行分部。在42家大型商业中,有27家限制了起存金额,其中18家为外资,服务高端客户这种事必须从一而终,不可能先开大门再关小门。联合银行的前身是数十家城市银行,立足之本便是庞大的网络和社会基础,怎么可能走高精尖路线?你清楚普通客户在存款总额有多少么?在什么都不知道的情况下就信口开河,你是在影响他人情绪,耽误工作时间明白么?”
嘭!
林强一连串的发问过后,一掌拍在刚刚还在翻阅的表单上:“我姑且还在分析现在客户更倾向于哪种理财产品,你就开始考虑发展战略了,你当我不当我是BOSS单谈,你首先要搞清楚这里是营业厅,不是总行战略发展部。”
“……”袁冠奎见林强的表情与架势,夸夸而谈的花花架子怎能招得住这种气场,立刻就软了下来,“不不,你误会了,我只是提出建议,没有别的意思。”
“提建议当然好。”林强神色微微发狠,“但请你搞清楚了再提,请你做过具体事情再提,你根本就不知道银行业的现状就在这里眉飞色舞,你知不知道你在耽误多少人的时间?银行是讲效益的地方,说得明白些,一个人的价值与他能带来的收益直接相关,如果你对我们小小营业厅的岗位没兴趣,我可以帮你提。但只要你来了我这里,就请先把基本工作做好了再说这些,OK?”
“……”袁冠奎一时间愣住,他没想到刚来第一天,这个比自己大不了两岁的家伙说话就这么不留面子,自己活了这么久,还是第一次面对这种活生生的直言打击。
最关键的,是压倒性的气势,自己根本连反击的勇气都没有。
见袁冠奎呆住,林强还不望补一句:“我和秦政关系很不错,他也拜托我好好照顾你,正是这样我才有一说一,话说重了你别介意。”
“I-Know……I-Know……”袁冠奎申请恍惚地摆了摆手。
林强拿起电话,直言道:“同意我的说法,就回去踏实工作,按郑帅说的做;如果觉得自己不适合岗位,我现在就可以帮你提。”
“OK……我回去。”袁冠奎摊臂起身,灰溜溜离去。
林强长叹了一口气,他出口这么重,其实也不指望袁冠奎就换了副品行了,人的本性不会因为自己训一顿就改变的,他只是希望袁冠奎适当收敛,别再给自己添麻烦了。毕竟他是秦政的人,自己不好退回去。
午间,郑帅照例拿着两份盒饭来到林强办公室开吃。
“冠奎可算老实了。”郑帅大口吃饭,不忘问道,“你跟他说什么了?后来他就一直傻站在大厅,一个屁不敢放。”
“告诉他什么叫成年人的世界。”林强夹了口咸菜点点头。
“我去……别给他造成阴影了,你可是在总行会议室直接干翻罗莎的主儿……”郑帅幻想着袁冠奎的遭遇,也是浑身一个寒颤,“秦政的人,这么训合适么?”RS
与其说是高兴不起来,不如说是出现到了一种紧迫感,一种面对比自己更年轻,更有竞争力对手时的紧迫感。
至少外型上,四个新人可圈可点。莫惜君自是不必多提,袁冠奎和庞娜娜虽然称不上俊男靓女,但胜在身材。唯一有些不足的就是林强精挑细选,从17个人中脱引而出的廖亮,这个人最大的特点就是……没有特点,不美不丑不胖不瘦不高不矮,连自我介绍都是不疼不痒。
“大家好,我是廖亮,35岁,之前做投资,谢谢。”
其余三人的自我介绍则充分显示了自身特色。
袁冠奎永远充满了不知道从哪里来的自信:“大家好,我来自澳大利亚的Stocktra金融学院,很荣幸加入这个Team,今后请叫我Eddy。”
庞娜娜姿色平平,却总爱搔首弄姿:“庞娜娜,23岁,很高兴认识大家。”
莫惜君谈笑风生:“莫惜君,大客户方面比较有经验,希望能帮上忙。”
简短的介绍过后,林强开始安排临时工作。
“好的,现阶段暂时这四位来补充,张家明和林小枣暂时接柜,让郑帅在外面带带新人。”林强走到郑帅旁边介绍道,“这位是个人业务主管郑帅,也是将来升为支行后的主管,由于现在大多数对公业务还没有正式开展,你们暂时跟着他熟悉熟悉银行基层。”
郑帅起身冲四人微笑,当然,其实只是冲莫惜君而已。
打过招呼后,袁冠奎笑道:“大家有没有英文名,这么称呼很不方便啊。”
尴尬片刻,林强应付道:“这里没有这个传统,你适应一下吧。”
“叫英文名很方便的。”袁冠奎转头对莫惜君道,“听说你以前在花旗银行,应该是有英文名的吧?”
莫惜君摇头笑道:“其实我也很不喜欢英文名啊,一个地方有一个地方的传统,入乡随俗吧,冠奎。”
“OH……”袁冠奎耸了耸肩,只得无奈闭嘴。
晨会过后,又一天的工作展开,郑帅在大堂带新人,林强则回到办公室,处理这些日子沉淀下来的一些琐事,看看最近的报表,行里下来的通知文件等等。
半闲不闲的日子刚过了两个小时,这边郑帅就一把推开办公室房门,喘着粗气做到林强面前。
“这货哪来的?!!”郑帅满面狰狞地骂道,“那什么什么奎,他来实习的还是来当爷爷的?我跟客户介绍理财,他扯到金融模型;我跟客户聊基金,他扯到风投。然后还给我讲课,大谈世界经济形势,要我们不要数目寸光,瞄准国际资产,这人有病吧?”
话罢,他双掌拍在桌上:“林老大,我一向相信你的眼光,怎么进了个这样的人?”
“没办法啊,秦政的外甥。”林强也是揉着额头放下手中的笔,“人力那边他也打好招呼了,又亲自跟我谈了,我能不给他面子?”
“不是不是,走关系走后门很正常,我也是托关系进来的。”郑帅指着门外道,“但这样的主儿也太麻烦了吧,晨会的时候我就看他不顺眼了,‘请叫我Eddy’,艾你.妈.逼.啊!!!是爷们儿就好好说话!”
林强苦笑道:“看来我还是低估他了……”
“呵呵,不仅如此。”郑帅牢骚道,“他还对我们营业厅的管理指指点点,甚至对分行管理也颇有微词,这样的爷我可带不了,估计在他眼里咱们都是乡野村夫。”
“行吧,叫他进来跟我谈谈。”林强无奈问道,“其它人怎么样?”
“莫惜君没问题,老本行了,无师自通。那个庞娜娜虽然总感觉在梦游,却也不惹麻烦。廖亮不错,少说多听,比较稳。”
“OK,那我跟袁冠奎单聊吧。”林强摆了摆手,准备适当提点一下这位爷。
几分钟后,袁冠奎笑着进来,关好房门后第一句话便是:“林强,我觉得咱们对VIP的服务不够到位,这里的人太多了,应该想办法排除一些穷鬼,把我们的客户群高端化。”
林强半笑不笑,招呼袁冠奎坐下后问道:“那你有什么办法么?”
“嗯……比如只服务存款十万以上的客户,让那些穷鬼被迫去其它银行。”
“那你觉得这么做除了剔除普通客户,会不会带来什么不良后果呢?”
“林强,我明白你要说什么。”袁冠奎笑了笑,开始展现好为人师的本色,“你知道28原理么?就是说世界上有20的富人和80的穷人,同时,世界上80的财富集中在这20的富人手里。我们要争取的是这20的富人,而那80的市场,交给其他银行去争吧。限制起存金额后,我们甩掉了那些累赘,这才是要点。林强,眼光放长远,不要在乎穷人手里的那点钱。”
袁冠奎说得真真切切,简直就像憋了几年一样。
“呵呵,我们姑且不谈社会舆论影响。”林强又问道,“那针对那20的高端客户,你认为联合银行凭什么吸引他们,与其他银行相比竞争力是什么?”
“服务,一定是服务!”袁冠奎继续指点江山,“你不知道,澳洲的银行……”
林强已经无意多听,挥臂道:“袁冠奎,你先等等,听我说。”
袁冠奎略显不满,但还是勉为其难地住口,摊臂道:“OK,你是BOSS。”
“在蓟京,有多少家银行,你知道么?”
“……”
“有多少家银行设定起存金额,只做高端客户你知道么?”
“……中生银行……还有……”
“联合银行存款的构成比例你清楚么?”
“……”
“建工银行为什么是世界第二大银行你明白么?”
“……”
“那我告诉你,蓟京有24家本土大型商业银行和18家外资银行,外加41家城市银行分部。在42家大型商业中,有27家限制了起存金额,其中18家为外资,服务高端客户这种事必须从一而终,不可能先开大门再关小门。联合银行的前身是数十家城市银行,立足之本便是庞大的网络和社会基础,怎么可能走高精尖路线?你清楚普通客户在存款总额有多少么?在什么都不知道的情况下就信口开河,你是在影响他人情绪,耽误工作时间明白么?”
嘭!
林强一连串的发问过后,一掌拍在刚刚还在翻阅的表单上:“我姑且还在分析现在客户更倾向于哪种理财产品,你就开始考虑发展战略了,你当我不当我是BOSS单谈,你首先要搞清楚这里是营业厅,不是总行战略发展部。”
“……”袁冠奎见林强的表情与架势,夸夸而谈的花花架子怎能招得住这种气场,立刻就软了下来,“不不,你误会了,我只是提出建议,没有别的意思。”
“提建议当然好。”林强神色微微发狠,“但请你搞清楚了再提,请你做过具体事情再提,你根本就不知道银行业的现状就在这里眉飞色舞,你知不知道你在耽误多少人的时间?银行是讲效益的地方,说得明白些,一个人的价值与他能带来的收益直接相关,如果你对我们小小营业厅的岗位没兴趣,我可以帮你提。但只要你来了我这里,就请先把基本工作做好了再说这些,OK?”
“……”袁冠奎一时间愣住,他没想到刚来第一天,这个比自己大不了两岁的家伙说话就这么不留面子,自己活了这么久,还是第一次面对这种活生生的直言打击。
最关键的,是压倒性的气势,自己根本连反击的勇气都没有。
见袁冠奎呆住,林强还不望补一句:“我和秦政关系很不错,他也拜托我好好照顾你,正是这样我才有一说一,话说重了你别介意。”
“I-Know……I-Know……”袁冠奎申请恍惚地摆了摆手。
林强拿起电话,直言道:“同意我的说法,就回去踏实工作,按郑帅说的做;如果觉得自己不适合岗位,我现在就可以帮你提。”
“OK……我回去。”袁冠奎摊臂起身,灰溜溜离去。
林强长叹了一口气,他出口这么重,其实也不指望袁冠奎就换了副品行了,人的本性不会因为自己训一顿就改变的,他只是希望袁冠奎适当收敛,别再给自己添麻烦了。毕竟他是秦政的人,自己不好退回去。
午间,郑帅照例拿着两份盒饭来到林强办公室开吃。
“冠奎可算老实了。”郑帅大口吃饭,不忘问道,“你跟他说什么了?后来他就一直傻站在大厅,一个屁不敢放。”
“告诉他什么叫成年人的世界。”林强夹了口咸菜点点头。
“我去……别给他造成阴影了,你可是在总行会议室直接干翻罗莎的主儿……”郑帅幻想着袁冠奎的遭遇,也是浑身一个寒颤,“秦政的人,这么训合适么?”RS