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彭成从容淡定地走上前,恭敬地面向前排鞠了一躬,站在发言席上环顾一周,与马哲的眼神不期而遇,微微一笑打开笔记本电脑,道:“尊敬的聂董,各位董事,我今天带来的一份由达美集团共同创作的方案……至此,潮流馆、尚品馆、文汇馆及旗舰馆形成四馆联动,定位于不同人群。”
“当下,精细化管理已成为各企业的杀手锏,如何让顾客更有黏性,不是引导他们去消费,而是一种强迫式的改变他们的行为习惯。
苹果手机很多功能都不人性化,为什么那么多人还趋之若鹜呢。
一个流畅的系统足以秒杀其他系统,而建立起的生态迫使人们习惯他的操作方式。
所以,这也是个建立生态圈的雏形。”
“好比潮流馆,可以衍生出很多产品。
比如说名人限量版……”
马哲在下面听着,心里愈加懊恼。
而不远处的袁楷装模作样认真听着,不时地点头,似乎对彭成的表现很满意。
“我的汇报完毕,谢谢大家!”
话音刚落,坐在聂禹森旁边的董事带头鼓起了掌,投来赞许的目光,侧头小声道:“这个方案好,看来达美人才济济啊。”
聂禹森不为所动,目光如炬,不动声色审视着。
看到艾溪和马哲神情严肃,似乎明白了什么。
彭成坐定后,一董事成员接过话筒道:“我先说两句吧。
刚才听了彭助理的方案,我很激动。
他有句话说得很好,精细化管理已经成为当下不可逆转的潮流,而大杂烩似的百货时代已然过去,这就好比花鸟鱼虫市场,一提到这里人们都知道去那,这就是这个模式创新点。
很不错,我对这个方案很感兴趣。”
另一位董事接过话茬道:“彭助理,我能问你几个问题吗?”
彭成连忙站起来,谦虚地道:“赵董,您请问。”
赵董道:“我也是搞百货的,在徐家汇、陆家嘴等开有分店,这个模式我完全可以复制过来,而且要比坞州的效果好。
但你想过没有,如果在引流上和客户的定位上出现偏差,很有可能惨败。
面对这个问题,你如何应对?”
彭成笑笑道:“赵董,金诺当初在选择馆址时是经过充分市场调研的,目前客流量最大的是新世纪店和鼓楼店,而新华店和永宁店相对较弱,但这并不影响整体销售额。
据我了解,省政府有意将永宁路打造成大学城,而且会建设体育馆、游乐场等,一下子可激增十万人的流量,蕴藏着巨大潜力。”
“我打断一下,别避重就轻,正面回答我的问题。”
赵董似乎对彭成的回答不太满意。
彭成显得有些紧张,道:“这个……”
这时,袁楷站起来道:“赵董,我来回答你这个问题。
下一步我们打算建立电商平台,在引流上问题不大。”
“哦?能谈谈设想吗?”
赵董显然对这个项目很感兴趣。
袁楷给自己挖了坑却不能自圆其说,因为此项目只是在方案中提到过,具体如何实施并不知情。
慌乱中回头望向马哲,道:“这个问题可以由马助理来具体阐述。”
突然提到自己,马哲愣在那里。
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