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第802老客户回流
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经过一段时间的努力,针对苏禾的店的谣言不攻自破。谣言止于智者,也会在时间的证明下自露马脚。这段时间苏禾的为人,店里的表现都非常好,有力地打破了谣言,以及顾客们对她的误解。
以前苏禾的顾客不少,如今新顾客源源不断,老顾客也开始回流。
苏禾的店又变得热闹起来。
生意变多,店里的工作人员自然高兴。但有些员工知道一些以前的事,高兴之余,不免对那些回流的老顾客们生出些不满。
这些老顾客们和苏禾接触良多,不会不知道他们的店究竟如何,当初传出谣言的时候,这些人却不愿意相信他们的解释和澄清,反而迫不及待地与他们撇清干系,纷纷撤回订单。如今他们的店做起来了,老顾客们又没事人一样回来了,仿佛当初那些冷漠嘴脸的不是他们。
员工们毕竟年轻,心中不满,工作中不免体现出来,对待新顾客和以前那些老顾客态度有着微妙的不同。
苏禾这个当老板的把员工们的表现都看在眼里。
为免员工的工作态度影响到整个店的形象,不得不找了个时间与她们谈心。
“我真的不喜欢这些人,”小何心直口快,苏禾在她们面前没有什么老板的架子,因此她们有什么话都直说,从不拐弯抹角,“当初传谣言的时候,他们一个个跑得比谁都快,现在我们店开始风光了,他们又回来了,都跟没事人似的,他们怎么有脸啊?”
小张同样不爽,随即附和。
苏禾并不以为意,慢悠悠地喝着咖啡,笑说:“你们的想法我都理解,我和你们是一样的,有些人的行为让我们寒心,心生怨怼,这是人之常情。”
随即她话锋一转,直视年轻不懂事的女孩,诚恳认真地说:“但是对于我们来说,他们也只是顾客罢了,我们开门做生意,上门下订单的都是顾客,他们出钱,我们出力,顾客都是一样的。他们人怎么样,说到底都和我们没关系。”
“可是……”小张想说什么,被苏禾打断了。
“来了的都是顾客,都是钱,你们不喜欢他们,但是总不能恨他们的钱过不去,”苏禾笑说,“总不能因为因为他们影响了工作,让我们损失了自己的利益。”
苏禾的劝说另辟蹊径,没有累赘烦人的大道理,反倒体贴有趣,员工都忍不住笑起来。答应苏禾调整好工作状态,不区别对待顾客,不跟钱过不去。
中午,萧度来店里找苏禾出去吃午饭。
萧度来之前就在一家日料馆订好位子,过来带上人就过去了。
苏禾显得心不在焉的,似乎在想什么为难的心事。
萧度对此有些不满,没表现出来,淡淡地问:“在想什么?”
苏禾犹豫地看看他,想了一会儿,说:“我想自己创立一个服装品牌。”
这话一出口,苏禾反倒确定了心里的想法,真的想做这件事了,她认真道:“我的店总不能一直这么小打小闹,要更进一步,创立一个自己的品牌是必须的,这样我的事业才能更上一层楼。”
萧度对她的话显得有些惊讶,他看出了她眼里的认真,放下餐具,同样认真地说:“张凯思对这些比较了解,我把他叫过来,我们谈谈这件事。”
经过一段时间的努力,针对苏禾的店的谣言不攻自破。谣言止于智者,也会在时间的证明下自露马脚。这段时间苏禾的为人,店里的表现都非常好,有力地打破了谣言,以及顾客们对她的误解。
以前苏禾的顾客不少,如今新顾客源源不断,老顾客也开始回流。
苏禾的店又变得热闹起来。
生意变多,店里的工作人员自然高兴。但有些员工知道一些以前的事,高兴之余,不免对那些回流的老顾客们生出些不满。
这些老顾客们和苏禾接触良多,不会不知道他们的店究竟如何,当初传出谣言的时候,这些人却不愿意相信他们的解释和澄清,反而迫不及待地与他们撇清干系,纷纷撤回订单。如今他们的店做起来了,老顾客们又没事人一样回来了,仿佛当初那些冷漠嘴脸的不是他们。
员工们毕竟年轻,心中不满,工作中不免体现出来,对待新顾客和以前那些老顾客态度有着微妙的不同。
苏禾这个当老板的把员工们的表现都看在眼里。
为免员工的工作态度影响到整个店的形象,不得不找了个时间与她们谈心。
“我真的不喜欢这些人,”小何心直口快,苏禾在她们面前没有什么老板的架子,因此她们有什么话都直说,从不拐弯抹角,“当初传谣言的时候,他们一个个跑得比谁都快,现在我们店开始风光了,他们又回来了,都跟没事人似的,他们怎么有脸啊?”
小张同样不爽,随即附和。
苏禾并不以为意,慢悠悠地喝着咖啡,笑说:“你们的想法我都理解,我和你们是一样的,有些人的行为让我们寒心,心生怨怼,这是人之常情。”
随即她话锋一转,直视年轻不懂事的女孩,诚恳认真地说:“但是对于我们来说,他们也只是顾客罢了,我们开门做生意,上门下订单的都是顾客,他们出钱,我们出力,顾客都是一样的。他们人怎么样,说到底都和我们没关系。”
“可是……”小张想说什么,被苏禾打断了。
“来了的都是顾客,都是钱,你们不喜欢他们,但是总不能恨他们的钱过不去,”苏禾笑说,“总不能因为因为他们影响了工作,让我们损失了自己的利益。”
苏禾的劝说另辟蹊径,没有累赘烦人的大道理,反倒体贴有趣,员工都忍不住笑起来。答应苏禾调整好工作状态,不区别对待顾客,不跟钱过不去。
中午,萧度来店里找苏禾出去吃午饭。
萧度来之前就在一家日料馆订好位子,过来带上人就过去了。
苏禾显得心不在焉的,似乎在想什么为难的心事。
萧度对此有些不满,没表现出来,淡淡地问:“在想什么?”
苏禾犹豫地看看他,想了一会儿,说:“我想自己创立一个服装品牌。”
这话一出口,苏禾反倒确定了心里的想法,真的想做这件事了,她认真道:“我的店总不能一直这么小打小闹,要更进一步,创立一个自己的品牌是必须的,这样我的事业才能更上一层楼。”
萧度对她的话显得有些惊讶,他看出了她眼里的认真,放下餐具,同样认真地说:“张凯思对这些比较了解,我把他叫过来,我们谈谈这件事。”