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九天剧场每周才有一次晨会,因为九天剧场的大部分的工作时间都是在晚上。
一个星期一上午十点,员工们都已经整齐的列队站立在剧场外的小广场上,剧场主管李悦娣开始训话,大意是:上一周,我们的工作状况还是很不错的,三场演出,四场电影的上座率都很不错,歌舞演出上座率达到了87%,电影上座率达到了73%,对于我们这样一个1000多人的剧场来说,达到这个成绩令人欣慰,这是我们所有员工服务质量的基本回应,达到这个成绩是和大家共同努力工作是分不开的。
是不是没有提升的空间了呢,答案是否定的,我认为不是,我们还有很大的提升空间,主要要从两个方面来考虑,一方面要加大对外宣传的力度,我们剧场的微信公众号,微信朋友圈,微博,和我们每一个员工的微信朋友圈,以及我们九天公司的户外广告,都应该向外宣传我们九天剧场的节目和电影。
负责外宣的人员要研究观众的心理,千方百计的找到节目的卖点,吸引观众进场观看,我们每一位员工,都应该在自己的工作岗位上,为观众提供更加优质高效的服务,让我们的衣食父母,能爱上九天剧场,大家都要有这样两种意识,九天剧场,是大家的饭碗,饭碗自然是要珍惜的。
其二,九天剧场的观众大多数都是回头客,怎样让更多的观众回头,让老观众不流失,让新观众爱上九天剧场,这是大家都需要考虑的问题,因为这就是大家能不能挣到更多工资的唯一途径。
悦娣的话不算多,最后说道:“大家责任都很清楚了,各自要在自己的岗位上更加严格的要求自己,人啊,都要将心比心,想想你自己如果是观众,碰到你这样的服务,有何想法,希望大家都要为家人考虑考虑,你挣钱越多,你的家人的生活就越幸福,你的价值就能体现得更加充分。
本周六,前面在我们剧场犯过错误的王二杰老师,……”
说到这里,悦娣的电话响了,悦娣看看,是妈妈的电话,她挂掉了,她打算会后回电话,可是刚挂上,母亲又打了过来,悦娣继续挂掉电话,正准备接着讲话,保姆萝莉又打来电话了,悦娣想可能急事,接听,萝莉说道:“叔叔不见了,不知道到哪里去了”
,悦娣说:“等一会儿再说,我还有点事,马上就回话”
,她挂上了电话继续讲话:“本周六,王二杰要来这里搞一次募捐义演,为贫困山区的孩子们,我们每一个人都要正面宣传王二杰的事迹,不能够拿过去人家的一点小错误来说事,我们每一个人都要做好接待工作,配合好王二杰女士做好这次的义演活动,好了,各小组,有事说事,没事散会”
。
悦娣赶忙给母亲回了电话:“妈,怎么了?”
“你爸爸不见了”
。
“院子里看了吗”
。
“看了,没有人。”
“家里的其他房间呢。”
“都看了,没有人。”
“车库里看了吗?”
“看了,没有人,可能就是从车库出去的,院子里的大门没有打开”
。
“哦,那好吧,我安排一下,马上就回来”
。
悦娣挂上电话,把一些急事安排给了助理姚烨,回到了家里。
问明情况,知道老爹出门可能有一个多小时了,手机也没有带上,她急忙开车去了老年大学。
社区的老年大学是李仁智老汉生病前每天都去活动的地方,这里的娱乐健身设施都很完备,几百位老年人在这里做着各自喜欢的活动,悦娣一个房间一个房间找寻,从棋牌室,到乒乓球室,从书画室到健身房,从音乐室,到舞蹈室。
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